Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL Ethernet Port is defective. It does not expand properly. Before buying Lenovo Laptop watch this video. This video is specially for those who do not want to depend only on WIFI and need the Ethernet connection for more stability and speed.
► 日本語のテキスト:
店員: これは確かに不具合ですね、、、
顧客: 不具合ですかね？
店員: うーんこれは、そうですね。不具合のたぐいだと思います。一応あの、購入時の全部こちらはどこで購入されたのですか？
顧客: これはオンラインで
店員: ああ、オンラインですか？
店員: ヨドバシのオンラインで購入されたのであれば、ヨドバシで購入された時の箱とかそういう付属物ってまだのこってますか？
顧客: これ、レノボのオンラインで買ったんです。
店員: ああ、レノボですか、、、うーんそうなるとちょっとうちでは交換対応とかができなくなっちゃうんですね。レノボのオンラインとヨドバシが直接関係がなくなっちゃってるので。なのでその場合だと直接レノボにいっていただくことになります。
顧客: ただ、これは開け方が悪いとかじゃなく不具合は不具合ですよね。
店員: そう思いますね、これは。
顧客: これ以上あかないですね。
店員: これ以上あかないです。
顧客: そうですよね。
店員: 無理やり開いたりしないですよね。一回中をあければ、ここのところをちょっと広げることはできるかもしれないのですが。中をあけるとメーカーの保証がきれてしまうので。開けるわけにもいかないんです。
► レノボの私からのe-mail問い合わせに対する返答:
ラップトップをLenovo修理センターに送りました。 彼らはそれを返送して「LANコネクタは設計仕様に完全に準拠して正常に機能します。 さまざまなLANケーブルで正常にテストされました。」といいました
彼らは、このシリーズを販売したすべての国からすべてのロットをリコールする必要があることを知っているので、責任を負いません、そしてそれは費用がかかります！
Lenovoからオンラインで購入しないでください。 必要な場合は、ショップからLenovo製品を購入してください。 ヨドバシカメラの店員さんが言うように、この場合は問題解決に役立ちます。
► English Translation:
Clerk: This is definitely defective.
Customer: Is it a defective?
Clerk: mm, that’s right. I think it's defective (Ethernet Port). Where did you buy this?
Customer: Online
Clerk: Online? If you bought this online from Yodobashi, we can handle it if you have the box and other accessories. But do you still have all the accessories?
Customer: I bought this online from Lenovo.
Clerk: Is it Lenovo? Well, then it will not be possible to exchange it. Because Lenovo online and Yodobashi are not directly related (Yodobashi cannot take responsibility). So, in that case, you will have to go directly to Lenovo.
Customer: we are not opening it (the LAN port) in an incorrect way, it is defective, isn't it?
Clerk: Yes, I think so, it is (defective).
Customer: It doesn’t open more than this, right?
Clerk: yes, it doesn’t open more than this.
Customer: Is that so!
Clerk: It shouldn’t be opened by force. It might be possible to expand this area (the port) a little by opening the back panel. But if you open the back panel the manufacturer's warranty will expire; can't even open it!
► Yodobashi Camera Co., Ltd. is a major Japanese retail chain specializing in electronics, PCs, cameras and photographic equipment.
► My Email Correspondence With Lenovo
I sent the laptop to Lenovo repair center. They returned it and said, “LAN connector works as it should be, in full accordance with its design specifications. It was successfully tested with different LAN cables”.
They do not take the responsibility because they know they should recall the whole lot from every country they have sold this series to, and it costs!
Do not buy from Lenovo online. If you have to, buy Lenovo products from a shop. As the clerk in Yodobashi Camera says, in this case they may be able to help you to solve the problem.
#Japan #lenovolaptops2021 #LenovoThinkBook
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